Por qué te ha llegado el aviso
Funciona como la ITV: quien ya tiene tu app instalada puede seguir usándola, pero si no pasa la revisión deja de circular con normalidad por la tienda.
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Google Play solo acepta actualizaciones de apps que apunten a Android 16 (API 36). Las que se quedan en Android 14 o anterior dejan de mostrarse a los usuarios nuevos.
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Termina la prórroga para quien la pidió desde Google Play Console.
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Cada año
Google sube el requisito un nivel. Apple exige compilar con la última versión de Xcode para publicar actualizaciones, y retira las apps que llevan tres años sin actualizarse y apenas tienen descargas.
Cómo lo hacemos
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Diagnóstico gratuito
Nos cuentas con qué está hecha la app y qué accesos tienes. Te decimos si es una actualización sencilla o un rescate, y cuánto cuesta.
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Puesta a punto
Actualizamos lo necesario, compilamos y probamos la app en móviles Android e iPhone de verdad.
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Publicación
La subimos desde tu cuenta con un acceso de usuario que puedes retirar cuando quieras. Nunca te pedimos contraseñas.
Tarifa
- Diagnóstico
- Gratis
- Revisamos código, cuentas, firma y tecnología de la app.
- Puesta en regla
- desde 149 €
- Subir el nivel de API de Android o el SDK de iOS, probar y publicar.
- Puesta al día de la tecnología
- desde 399 €
- Cuando la versión de Flutter, React Native o las librerías es demasiado antigua para cumplir.
- Revisión anual
- 199 €/año
- Vigilamos los avisos de Google y Apple y hacemos la puesta en regla de cada año. Te olvidas.
- Rescate
- A presupuesto
- Sin código fuente, con la cuenta a nombre de la agencia o hecha en Xamarin.
Precios sin IVA. No cobramos nada hasta que aceptas el presupuesto.
Preguntas frecuentes
No tengo el código fuente de la app
Pídeselo a la agencia o al programador; suele estar en un repositorio o en un zip. Si no hay forma de recuperarlo, la única opción es reconstruir la app y te lo presupuestamos como rescate.
La cuenta de Google Play o de Apple está a nombre de la agencia
La app se puede transferir a una cuenta tuya, pero la transferencia la tiene que iniciar quien es dueño de la cuenta actual. Te ayudamos a pedirla.
Se ha perdido la clave de firma (keystore)
Si la app usa la firma de apps de Google Play, se puede pedir una clave de subida nueva y Google suele aprobarla en un par de días. Lo comprobamos en el diagnóstico.
Mi app está hecha con Bubble, Appy Pie, BuildFire u otra plataforma sin código
En esos casos la plataforma genera la versión nueva y normalmente solo tienes que pedirla desde su panel. Te indicamos cómo, sin coste.
¿Qué pasa si no hago nada?
Quien ya la tiene instalada puede seguir usándola, pero los usuarios nuevos dejan de encontrarla y no podrás publicar ninguna mejora o corrección hasta que cumpla los requisitos.
He actualizado la app y me sigue llegando el aviso
Google revisa todos los canales de la app, no solo la versión pública. Si en las pruebas internas, cerradas o abiertas queda una versión antigua, o la nueva se quedó en borrador sin publicar, el aviso sigue. Lo revisamos en el diagnóstico y muchas veces se arregla sin tocar el código.
Hoja de diagnóstico
Contesta lo que sepas. Si alguna pregunta no la tienes clara, deja «No lo sé»: para eso estamos. Te respondemos por email en menos de 48 horas laborables con el diagnóstico y el precio.